Hola!, Bienvenido al espacio de nuestra intranet que hemos llamado Marco Normativo, en el cuál agrupamos el conjunto de reglas y directrices internas que regulan cómo los colaboradores deben comportarse y realizar sus tareas. Este marco se establece para asegurar que todas las actividades dentro de la organización se lleven a cabo de manera consistente, eficiente y en línea con los objetivos y valores de la empresa. El marco normativo dentro de una empresa se basa en tres componentes clave:
1. Políticas:
Las políticas son las reglas generales que definen el comportamiento esperado de los colaboradores en diversas situaciones. Son declaraciones de principios que guían la toma de decisiones y establecen estándares de actuación.
2. Procedimientos:
Los procedimientos son las instrucciones detalladas que describen cómo se deben realizar ciertas tareas o procesos dentro de la empresa. Son pasos secuenciales que los empleados deben seguir para cumplir con las políticas establecidas. Los procedimientos ayudan a garantizar que las tareas se realicen de manera uniforme y eficiente, minimizando errores.
3. Instructivos:
Los instructivos son documentos que brindan instrucciones detalladas y específicas para llevar a cabo tareas concretas. A diferencia de los procedimientos, que son más amplios, los instructivos suelen estar enfocados en tareas más precisas y técnicas. Proveen información exacta sobre cómo utilizar herramientas, máquinas, o sistemas específicos dentro de la empresa.
Relación entre los tres elementos:
- Políticas: Marcan la dirección general y las expectativas de la empresa.
- Procedimientos: Detallan cómo se implementan estas políticas en el día a día.
- Instructivos: Proveen instrucciones específicas y técnicas para tareas particulares dentro de los procedimientos.
En conjunto, estos tres elementos forman el marco normativo interno de la empresa, asegurando que todos los colaboradores entiendan sus responsabilidades y cómo deben desempeñar su trabajo dentro de los estándares establecidos por la organización.
Te invitamos a navegar en esta plataforma de consulta y leer los documentos depositados, los cuales, hemos distribuido amigablemente por división y tipo de documentación.
